Toen de bedrijfsleider van het garagebedrijf mij belde, hebben we als eerst het intakegesprek voor het assessment ingepland. Tijdens dit intakegesprek vroeg ik de bedrijfsleider grondig uit, om tot een concreet beeld van de functie te komen en het type persoon dat hierbij past. Zo bespraken we:

• de strategische uitdagingen van de organisatie;
• de doelen van de nieuwe vestigingen;
• de samenstelling van de verschillende teams;
• het huidige functioneren van de medewerkers;
• de belangrijkste aspecten van deze nieuwe rol.

Een interessante vraag die ik tijdens een intakegesprek vaak stel, is: "Als alles in de soep loopt, wat is dan nodig in deze functie om overeind te blijven?" Deze vraag dwingt je om terug te gaan naar de kern van de functie; wat is nou écht belangrijk?

Voorafgaand aan het assessment, maak ik graag persoonlijk contact met de kandidaat. Naast het telefonisch kennismaken met elkaar, kan ik uitleg geven over het assessment. Ik wil de kandidaat met vertrouwen het assessment in laten gaan. Want een assessment ondergaan is niet niks. Dat beseffen wij maar al te goed!

Deel 1 | Vragenlijsten en tests

De medewerkers van het garagebedrijf kregen een online uitnodiging om vragenlijsten en tests in te vullen: het eerste deel van het assessment. Dit konden zij ieder voor zich op een geschikt moment doen, gewoon thuis of in een andere vertrouwde omgeving.

Mijn tip hierbij is altijd: kies een rustig moment uit en een ruimte waarin je ongestoord aan de slag kunt gaan. Als jij een capaciteitentest maakt onder tijdsdruk (dat is pittig!) wil je niet dat je collega binnen komt om te vragen of je een bakje koffie lust.

Deel 2 | Interactieve dagdeel

Na het invullen van de vragenlijsten en tests kwamen de medewerkers van het garagebedrijf een voor een naar een vestiging van de Jong & Laan voor het interactieve gedeelte van het assessment. Voor de een was het spannender dan voor de ander, maar voor alle kandidaten gold dat ze flink uit hun comfortzone gingen. Daarom nam ik de tijd om ze welkom te heten en de verschillende onderdelen van het programma uit te leggen. Deze onderdelen bestonden uit:

• twee live rollenspelen met een professionele acteur
• gestructureerd diepte-interview

Vooral de rollenspelen worden nogal eens als spannend ervaren. Daarom werk ik graag met acteurs die op een laagdrempelige en realistische manier werken, zodat de kandidaat zoveel mogelijk zichzelf kan zijn. Want hoe meer ontspannen de kandidaat is, hoe beter de kandidaat tot zijn recht komt en hoe betrouwbaarder de inzichten zijn die we krijgen.

Tijdens de nabespreking nam ik de assessmentrapporten met de medewerkers door.

• Hoe vond je het om het rapport te lezen?
• Heb je vragen over het rapport?
• Hoe heb je het proces ervaren?

Voor een aantal bleek dat er een goede match was met de functie van vestigingsmanager, maar voor een aantal ook niet.

Toch waren ze allemaal blij met het rapport, want het gaf ze inzicht in hun talenten en ontwikkelmogelijkheden. Daar konden ze allemaal iets mee. Want liever niet aan een nieuwe baan beginnen, dan beginnen aan een baan die eigenlijk niet goed bij je past. Dat heeft zowel de medewerkers als het garagebedrijf een hoop ellende gescheeld!

Een belangrijke vraag die ik ook altijd stel, is of we het rapport mogen doorsturen naar de werkgever. De kandidaat beslist hier namelijk altijd over. Meestal vindt de kandidaat dit goed en dan bespreek ik het rapport ook graag met de werkgever.

Startpunt

Als laatste ga ik in de nabespreking met de kandidaat in op het gegeven ontwikkeladvies. Tenslotte is een assessment vaak een startpunt. Een nulmeting met veel inzichten. Minstens zo belangrijk is wat je vervolgens met die inzichten gaat doen! Indien gewenst ondersteun ik hier ook in, door een kandidaat te coachen in zijn of haar verdere persoonlijke ontwikkeling.

Zo heeft het garagebedrijf een aantal nieuwe vestigingsmanagers kunnen aanstellen, die door middel van coaching hun leidinggevende skills verder hebben ontwikkeld en hebben de andere medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen op het gebied waar zij goed in waren. Win-win voor iedereen en dat maakt mijn werk zo mooi!

Wil je meer weten over het inzetten van assessments en ben je benieuwd of dit iets is voor jouw organisatie of jezelf? Neem gerust contact op met Tirsa Dekker, ze vertelt er graag over!