Mijn werk is mijn hobby! In die zin, dat ik het oprecht leuk vind wat ik doe. Daar ging een hele zoektocht aan vooraf. Mijn ouders hebben een bedrijf in bestratingen en overkappingen, dat ik kon overnemen. Maar daar lag mijn hart niet.
Ik ben toen aan het werk gegaan als assurantietussenpersoon en uiteindelijk doorgegroeid naar hypotheekadviseur. Een leuke baan, maar ik zag mezelf dat niet vijf tot tien jaar doen. Tegelijkertijd wist ik ook niet goed wat ik dan wél wilde doen.
Ik had enkele klanten die bij de Jong & Laan werkten. Dit waren nuchtere, open mensen. Mensen die met beide benen op de grond stonden. Zij tipten mij om eens op de website te kijken.
Hier vond ik een vacature voor de functie procescoördinator, waarvan de inhoud nog niet helemaal duidelijk was. Eigenlijk wisten ze niet precies wat ze zochten. En ik dacht direct: ik weet ook niet precies wat ik zoek. Een gesprek volgde en dat voelde goed. Er was echt een klik, waarop ik besloot te solliciteren en de baan kreeg.
Een mooi succes
En wat ik dan doe? Dat weten zelfs mijn collega’s niet altijd en het is ook best lastig uit te leggen. Vooral omdat het zo divers is. Het komt erop neer dat wij nieuwe regelgeving vertalen naar beleid en protocollen. Wij bepalen dus min of meer hoe andere collega’s hun werk moeten doen. Natuurlijk met de beste intenties: voor een eenduidige manier van werken en de kwaliteit van ons werk te optimaliseren.
We proberen alles zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken voor onze collega’s.
Er wordt wel eens gedacht dat we strenger zijn dan wat de wet- en regelgeving van ons vraagt, maar dat is echt niet het geval. Door richting te geven proberen we alles juist zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken voor onze collega’s. Zo ontwikkelden we een nieuwe opdrachtacceptatieprocedure. Elke nieuwe klant doorloopt een aantal stappen voor hij of zij klant kan worden en daar hebben wij een nieuw protocol voor ontwikkeld. Een mooi succes.
Volop kansen
De Jong & Laan vindt het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen en biedt veel cursusprogramma’s aan. Daar heb ik er al een aantal van gevolgd. De meest waardevolle was misschien wel het Personal Development traject. Hiermee word je een spiegel voorgehouden en ontdek je wat wel en niet bij je past. Dit was heel nuttig, zeker als je niet helemaal weet waar je naar op zoek bent.
Kansen genoeg, al worden ze je niet in de schoot geworpen. Als je je wil ontwikkelen, ben je zelf in de lead.
Over een aantal jaren wil ik weer een studie volgen. Een hbo-programma, een master; iets wat aansluit op mijn werkzaamheden. Er bestaat niet echt een logisch vervolg op mijn functie. Dus wil ik me binnen deze functie zoveel mogelijk blijven ontwikkelen, zodat ik ook een waardevolle bijdrage kan leveren aan het verder vormgeven van de functie.
Wil je meer weten over werken bij de Jong & Laan en de ervaringen van andere collega’s? Neem dan een kijkje op onze website.
